Di ksi918, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, melindungi, dan menggunakan data peribadi anda dalam persekitaran yang selamat dan telus.
ksi918 mengambil tanggungjawab yang amat serius terhadap privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan teliti bagaimana ksi918 mengumpul, menyimpan, memproses, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ksi918 termasuk ahli berdaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, dan pelawat umum laman web ksi918.com. Ia juga meliputi semua kaedah anda berinteraksi dengan ksi918 — sama ada melalui laman web, aplikasi, live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain.
ksi918 adalah pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda diproses secara sah, adil, dan telus mengikut kehendak undang-undang perlindungan data yang berkuatkuasa di Malaysia.
ksi918 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan laman web. Berikut adalah pecahan terperinci data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, e-dompet, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi aktif | Automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik — kuki & log |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, e-mel dengan pasukan ksi918 | Interaksi sokongan pelanggan |
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua maklumat di atas; namun, data tertentu seperti nama penuh, nombor MyKad, dan maklumat bank adalah mandatori untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pembayaran. Tanpa maklumat ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan penuh kepada anda.
Data Sensitif: ksi918 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dalam keadaan yang diperuntukkan oleh undang-undang. Data biometrik seperti pengecaman muka tidak dikumpul oleh ksi918.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh ksi918 adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah dan terhad kepada tujuan yang diperlukan sahaja. Kami tidak memproses data anda melebihi keperluan yang dinyatakan di bawah:
ksi918 menggunakan rangkaian perlindungan data berbilang lapisan yang bertaraf industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat. Infrastruktur keselamatan kami direka bentuk supaya data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, penyelewengan, atau kehilangan.
Langkah-langkah Keselamatan Utama ksi918:
Tempoh Penyimpanan Data: ksi918 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Secara umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
ksi918 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami yang normal, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada ksi918 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan ksi918.
ksi918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk anda, dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ksi918. Kuki pihak ketiga yang mungkin digunakan oleh rakan kongsi teknologi kami tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh ksi918. kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa sebarang justifikasi.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta ksi918 untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi ksi918 melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform ksi918 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ksi918 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan tarikh lahir dan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan usia pemohon. Sistem pengesahan automatik kami akan menolak permohonan daripada individu yang tidak memenuhi keperluan umur minimum.
Jika kami mendapati atau disarankan bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada rekod kami dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di ksi918 tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
ksi918 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang yang berkuatkuasa, atau perkembangan industri.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ksi918 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara ksi918 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak data anda, pasukan Privasi ksi918 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses data, pembetulan, pemadaman, dsb.) dan sertakan maklumat akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan identiti. Semua komunikasi berkaitan privasi adalah sulit dan akan dikendalikan oleh anggota pasukan yang terlatih khas.
Perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah infrastruktur yang kami bina setiap hari
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ksi918 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
ksi918 beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Amalan privasi kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa secara khusus. Setiap akses dilog dan dipantau — tiada akses sewenang-wenangnya dibenarkan dalam sistem kami.
Infrastruktur data ksi918 menjalani audit keselamatan berkala oleh firma bebas yang berkelayakan. Keputusan audit digunakan untuk memperkukuh perlindungan data secara berterusan.
ksi918 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, mengemas kini maklumat peribadi, dan melaksanakan hak-hak data anda dengan mudah pada bila-bila masa.
Jawapan terus kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli ksi918 tentang privasi dan perlindungan data.
Sejak mula beroperasi, ksi918 telah melabur dalam infrastruktur perlindungan data yang melampaui keperluan minimum undang-undang — kerana kami percaya kepercayaan anda adalah aset yang paling bernilai bagi kami.
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai ksi918 — platform hiburan dalam talian dengan perlindungan data bertaraf antarabangsa dan sokongan pelanggan 24/7.